A ver , no es complicado , pero sí es engorroso el tema del escaneo del DNI qué tienes que tener la precaución de apoyarlo el móvil en algún sitio para que salga la imagen nítida que esté bien iluminado a poder ser con luz natural , y si se dispara el flash pues taparlo con los dedos para evitar que salgan brillos, Eso es para mí lo más complicado, el servicio de atención al cliente por teléfono es bueno, ante cualquier duda le llamas y les explicas cualquier problema