Vamos por partes .tuviste cobros indebidos que te están descontando?
Entonces ese puede ser el motivo que solo se te haya quedado de momento la infancia porque el resto te lo descuentan para los cobros indebidos.
En cuantos meses te lo pusieron para pagar?
Es que puedes estar aún pagando esos cobros indebidos y después una vez pagados se restablezca la cantidad
Te llegó alguna carta de la actualización??