¿4 meses? y 8 también, tienen un colapso de la leche, entre preferentes, subordinadas, swaps, y demás coñas no llegan, es mas creo que hace tiempo en su web indicaban que la media de plazo era 6 meses, y ahora si te vas a su web te dicen que "según el volumen de peticiones" .... manda güebs, además a eso añádele que para emitir el informe precisan de las alegaciones de la contra parte, que mucha prisa normalmente no se da en estas cosas ..... ¿8 - 10 meses? pues me temo que por ahí andará la cosa.
¿Pasar de la CNMV? depende, como norma general creo que hay dos posiciones a tomar en este sentido.
¿Que facultades tiene la CNMV, puede evuluar algo que no se pueda probar? me refiero a escritos, mails, documentos firmados o sin firmar, transcripciones de conversaciones telefónicas, etc. ?????? pues la respuesta es no, su dictamen de informe se limitará a analizar documentos, sean contenidos en el escrito de petición de informe del afectado, o lo que pueda aportar el banco con sus alegaciones, de ahí que sea tan importante, en mi opinión, tener los documentos antes de cualquier planteamiento, evitando sorpresas. Si ya sabemos que está todo al completo y como mucho falta la acreditación de haber entregado información precontractual (folletos, publicidad, etc.) que no olvidemos es obligación del banco, creo que ya sabemos la respuesta o el dictamen del informe, que se limitará como mucho a reseñar que hay una ausencia de acreditación de haber facilitado información antes del contrato, y que en cuanto a declaraciones de las partes implicadas ellos carecen de facultad para su evaluación, si estas no cuenta con un soporte como sería una conversación telefónica, de estas que te avisan antes "está comunicación puede ser grabada" ..... en este caso, si, entiendo que el informe de la CNMV vale de poco o de casi nada.
Ahora bien, si empezamos con que no hay orden, o si la hay solo la firma uno de los titulares, que en lugar del test MiFID, hay una declaración incluida en un contrato de adhesión (un estándar del banco) por el cual el cliente manifiesta que no quiere hacer el test (manda güebs, te aseguro que hay órdenes de compra de este tipo), que las respuestas no cuadran con la realidad de un cliente que lo es desde hace 20 años, en una oficina de 3 ó 4 personas, que se supone que hasta saben de que color lleva los calzoncillos, dónde vive, que estudian sus hijos .... vamos, cosas que ya solo con documentos ya supondrá que el informe dirá algo negativo de la actuación de la entidad, aunque sea solo de manera "descafeinada", entonces yo, si fuera afectado, creo que me interesaría el informe, porque solo pueden ocurrir dos cosas, una que sea neutro y no les tire de las orejas al banco, lo cual no me beneficia, pero en nada me perjudicaría, y la otra cosa que puede ocurrir es que refleje alguna mala praxis, lo cual me interesa .....
Pensad una cosa, creo que lo que diré tiene una lógica aplastante, a ver ..... esto solo se gana con la razón legal, la razón moral ya se supone, la que gana pleitos, arbitrajes o reclamaciones es la legal, la moral solo da ánimos, que no es poco, pero insuficiente, y lo otro relevante es que es muy apropiado hacer un ejercicio del como va actuar el banco, pensando en términos de volúmenes, un afectado no es un problema, las grandes empresas van por estadísticas, por cifras, por números que afectan o no a su balance, intentad pensar como ello, en este sentido, si se consigue solo en parte vais un paso por delante, los veréis a venir.
Intentad archivar el "que putada, que presuntos cabrones, que malos que parecen ..." y convertirlo en ¿cómo actuarán? ¿que hacen normalmente? ¿como afecta esto a sus resultados? ¿que nivel de decisión tiene el director? ¿que .... que ... que .... cómo .... cuando, cuánto .....? y entonces se busca la solución, la manera de minimizar sus actuaciones, de verlos a venir, estar preparado para su próximo paso ........
Los afectados contáis con una ventaja grande, os reunís, os contáis anécdotas, compartís experiencias, situaciones, formas de actuar, aprovechad esto, que es una información extraordinaria para esto, verlos a venir.