INSTRUCCIONES PARA EJERCER EL DERECHO AL DESISTIMIENTO EN RENAULT BANK:
El desistimiento se puede hacer de dos maneras:
- A través de nuestra área de cliente (recomendable).
1 - Entramos a través de la web en nuestra área de cliente, y pinchamos en "Peticiones".
2 - Pinchamos en "Elige tipo de petición", se abrirá un desplegable y al final del todo, pinchamos en "Cancelaciones".
3 - Pinchamos en "Selecciona una categoría", se abrirá un desplegable, y pinchamos en "Cancelación Deposito Tu +.
4 - En "Asunto", ponemos Desistimiento.
5 - En "Motivo", seleccionamos uno del desplegable.
6 - En “Comentarios", Indicaremos los datos (número de imposición, fecha de contratación...), de la o las imposiciones de las que queremos desistir, e indicaremos a que Depósito Tu + pertenecen (Tu+ 12 meses, Tu+ 24 meses o Tu+ 36 meses).
7 - Una vez completado pinchamos en el botón amarillo “ENVIAR”. En un plazo de 24 - 48 horas, Renault Bank nos responderá a través de un correo confirmándonos de que se ha realizado la gestión, y tendremos el dinero en le cuenta.
- A través de correo electrónico.
Desde el
correo que tenemos registrado en Renault Bank, enviamos un correo a
atenció[email protected]. En
“Asunto”, ponemos
Desistimiento y en el mensaje Indicaremos los datos (número de imposición, fecha de contratación…), de la o las imposiciones de las que queremos desistir, e indicaremos a que Depósito Tu+ pertenecen (Tu+ 12 meses, Tu+ 24 meses o Tu+ 36 meses).
Una vez enviado el correo, en un plazo de 24 - 48 horas, Renault Bank nos responderá a través de un correo confirmándonos de que se ha realizado la gestión, y tendremos el dinero en la cuenta.