Yo llamé hoy de nuevo porque me había llegado un sms y ha sido surrealista. El agente del SAC los pobres no tienen ni idea, pero lo ha consultado con el departamento, y me han soltado una trola que no tiene ningún sentido. Que saque dinero de la nómina de final de septiembre ¿¿????
La promo es muy clara, la diferencia entre lo que tengas el 2 de septiembre y el 15 de octubre. Que tendrá que ver los movimientos que tengas entre las fechas. Yo ire paso a paso, primero reclamación por escrito al SAC, luego al defensor del cliente y sino lo pagan al banco de España.
Entiendo que el sistema pueda fallar, pero que un humano al comprobarlo te mienta descaradamente......
En tu caso, si tienes de diferencia los 3000€ entre el 2 sep y 15 oct no dudaría en reclamar.