Hay que tener en cuenta que la cuenta de Freedom24 no está garantizada por el Fondo de Garantía de Depósitos de la Unión Europea, que te asegura hasta 100.000 euros por titular y cuenta. En caso de quiebra Freedom24 estaría respaldado por el Fondo de Compensación a Inversores de Chipre, que garantiza hasta 20.000 euros. Además, no asegura una rentabilidad fija como una cuenta remunerada sino que su rentabilidad cambia cada día, ya que está vinculada al euríbor semanal y cobra una comisión de 7€ cada vez que quieras retirar todos (o parte) de tus ahorros.
Ya te he enviado mensaje privado con el modelo de solicitud de cancelación y borrado de datos en formato texto porque por mensaje privado no se puede adjuntar en formato archivo tipo word o similar.
En mi caso, respecto a Ibrkj, cuando acabé la promoción, retiré todo el dinero de la cuenta y acudí a una oficina para cancelar la cuenta y no tuve ningún problema. Cuando firmé las bajas de todos los productos, les entregué una solicitud de cancelación de datos para que me la sellarán en la misma oficina y que procediesen a borrarlos.
No digo que no sirvan los ingresos recurrentes, sino que más foreros han tenido que reclamar e incluso acudir a una oficina (porque al final las llamadas por teléfono dependen de lo enterado o de los conocimientos del operador que te atienda), simplemente porque es una activación manual para reconocer dichos ingresos recurrentes, dado que por defecto el sistema está configurado para detectar ingresos tipo nómina ó pensión, y cuanto llamas los operadores no son conscientes o no tienen información al respecto y tampoco tienen perfil para poder cambiar dicha configuración, de modo que hasta que muchas veces se resuelve más rápido en oficina (a no ser que escalen la incidencia) porque están autorizados para las modificaciones (a no ser que te toque un empleado incompetente).
Entonces no creo que sea un problema de los recibos, sino que como el sistema computa por nómina o pensión, cuando se efectúan ingresos recurrentes tienen que marcar de forma manual, o bien no se ha indicado opción correctamente en los documentos de adhesión.