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Seguimiento y opiniones de Myinvestor

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Seguimiento y opiniones de Myinvestor
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Seguimiento y opiniones de Myinvestor
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#2221

Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor

No hay problema! @cidelcampeador yo les llamé varias veces y les envié varios email indicando la cantidad que había perdido con el redondeo y finalmente me lo abonaron. No recuerdo cuánto tardaron exactamente pero llevo unas semanas
#2222

Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Gracias @grome @ernhamm por la información!
#2224

Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Un descuento para clientes estaria bien
#2225

Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor

De cuánto estamos hablando, de centimos o llega al euro la perdida del redondeo?
#2226

Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Pues según han comentado algunos usuarios pasa las decenas de euros con fondos de valores liquidativos muy grandes como el Groupama. De hecho recomiendan comprar participaciones exactas con un decimal.

Saludos
#2227

Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor

En mi caso han sido varios euros, entre varios traspasos y los reclamo porque: 1. son míos 2. porque si se los debiera yo a MI seguro que no me los perdonaban y 3. porque no creo que deba dejar pasar ese comportamiento, porque me cambié de comercializadora para reducir costos.
#2228

Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Desde luego bien hecho
#2229

Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Buenas tardes,

Hace unas semanas solicité traspasodeunas acciones a MyI. El viernes me confirmaron una de ellas que ya aparece en mi cuenta, pero la otra no. He llamado a atención al cliente y no han sabido darme una explicación ni resolver el problema. Me han dicho que van a consultar al departamento correspondiente y que llame en 48h (para flipar!)

A alguien le ha ocurrido algo similar? Se lo solucionaron bien? Hay alguna medida que pueda tomar en caso de que no me den solución? 

PD: ya hice un traspaso hace meses de varios valores y se realizó sin problema. Pero esta vez tengo un valor en el aire, sin poder operar hasta que se dignen a resolverlo.

Saludos!
#2230

Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Pero es un rollo tener que perseguirles para que te devuelvan lo que es tuyo. Yo les he escrito contandoles un ejemplo en el que directamente su redondeo me dejaba en un -13% de salida en uno de los fondos y han pasado de contestarme. Quería programar 250€ todos los meses, pero paso de que me peguen esas mordidas extrañas. 

#2231

Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Algunas veces la operativa que tienen es "extraña". Yo llevo dos años con una cartera Indie a la que he aportado 10.500€, pero la aplicación me informa que mi inversión es de 9600€ (y como el valor de mercado es de 10.800€ a fecha de hoy, me calculan una rentabilidad del 13%...).

No me cuadra por ningún lado, y el efectivo en cuenta es de unos 28€... entiendo que la inversión que aparece es neta (descontando comisiones) pero, obviamente, algo no cuadra.

A ver si me contestan o a ver si algún alma caritativa de por aquí entiende qué puede estar pasando.
#2232

Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Si haces cálculos la rentabilidad del 13% estaría correcto con ese importe de 9600€. Estás seguro que invertiste 10500€? ya que me da que has metido realmente 9600€, que es el importe que aparece en el apartado "Inversión" dentro de la cuenta indexada de MY.

Se me ocurría también que hay veces que al meter pasta en la cartera, el propio neobanco te deja un efectivo sobrante al gestionarte la compra en los fondos (que por otra parte MY también podría volver a dejar en la cuenta de efectivo, para mayor comodidad). Aunque no creo que sea eso, ya que 10,5k - 9,6k= son 900€ de diferencia que comentas y es demasiada cantidad que sea "sobrante de efectivo".

Si estás seguro de ello deberías contactarles para ver qué te dicen.

Saludos
#2233

Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Metí 10.500 sí, de hecho en el histórico de transferencias a la cartera se ven.

He estado cotilleando en Inversis (gracias a este foro) y creo que es porque la rentabilidad y la inversión considerada es en los fondos que actualmente componen la cartera. Pero alguno de esos fondos no estaban cuando yo la contraté. 

Al hacer el cambio de un fondo de la cartera en pérdidas, la inversión en el fondo que lo sustituye es menor, y la rentabilidad la computan para ese nuevo fondo (sin contar la pérdida que llevaba el fondo anterior del que se traspasó el capital). Dicho de otro modo, inversión y rentabilidad parecen referirse a la composición actual de la cartera, sin tener en cuenta la composición original. Otros bancos tienen un "rentabilidad de tu inversión" que tiene en cuenta todo el histórico.

De todas formas consulté para ver si es esto 
#2234

Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Buenos días.

¿Alguien tiene problemas para acceder a la web de MyInvestor???

No me funciona ni la web ni la app.

Saludos
#2235

Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Hoy por la mañana me era imposible entrar.
Ahora por la tarde, sin problemas.