Participaciones del usuario Consumerista - Seguros

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Consumerista 17/07/07 16:13

Ha respondido al tema La nulidad del contrato de seguros: datos erroneos

Aparte del artículo que menciona Fernan2 (gracias, por cierto, por tu opinión favorable), he hablado del tema también en una entrada del blog: http://www.rankia.com/blog/consumerista/2007/07/el-seguro-de-cobertura-del-prstamo.html Hay que tener en cuenta que cuando se discute en el Juzgado si el asegurado actuó de buena o mala fe, lo que el Juez ve primero y más claro es que existe una declaración de salud firmada por él; así que es el asegurado quien tiene que probar que lo que figura en ella no es lo que él manifestó, o incluso que él no participó y que se limitó a firmar en blanco. Y claro, una prueba así es muy difícil, salvo que puedas probar que el agente ya conocía tus problemas de salud (p.ej., seguro contratado en el banco de toda la vida, cuyos empleados conocen oda tu historia, y que es donde tienes domiciliada la prestación de la incapacidad temporal) o algunas otras irregularidades como las de las sentencias que transcribo parcialmente en el blog. Otra cosa, las primas pagadas no se devuelven cuando el asegurador resuelve el contrato al conocer que la información que le proporcionó el asegurado era incorrecta y actuó con dolo; pero cuando ya se produjo el siniestro y deniega el pago alegando que no informó de determinados riesgos, sí devuelve la prima; de hecho, muchas compañías ofrecen el pago con el escrito en que deniegan el pago.

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Consumerista 18/06/07 21:23

Ha respondido al tema Seguro de vida mixto: ¿vale la pena seguir pagando?

Sin duda alguna, consérvalo. ¿Cuántos productos financieros te garantizan, con absoluta fiabilidad, un interés mínimo del 6% a largo plazo? Lo del caso de Adicae-Intercaser, tiene más miga. Tendrían que publicar todo el acuerdo alcanzado: la cantidad (muchos millones) que puso Intercaser para que Adicae "hiciese el seguimiento del cumplimiento del pacto"; y el seguimiento que hizo realmente Adicae del pacto...

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Consumerista 18/06/07 19:41

Ha respondido al tema Vehículos sin seguro y los que no quieren las aseguradoras

Yo estoy de acuerdo en que es mejor que no esté castigado por vía penal, que se salda con una multa o unos días de arresto en casa. Si no se cobra la multa administrativa, tampoco la penal. Pero la administrativa es más alta, y la administración suele intentar cobrar reiteradamente, mientras que los Juzgados a la primera que el condenado dice que es insolvente, lo deja estar. Además, la sanción administrativa no se queda en la multa: se precinta el vehículo y queda en depósito, y no se puede volver a circular hasta que no se paguen los gastos del precinto y depósito y se presente la póliza del seguro. Esto es lo más efectivo.

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Consumerista 18/06/07 19:33

Ha respondido al tema Seguro de vida mixto: ¿vale la pena seguir pagando?

Eso me recuerda el caso "Intercaser". La aseguradora de las Cajas de Ahorro se pilló también con un producto de ese tipo, que tenía garantizada rentabilidades que se quedaron desfasadas, por muy elevadas, al bajar los tipos (en realidad, estaba referenciado al interés básico del Banco de España, un índice que dejó de actualizarse, por lo que quedó fijado en un porcentaje muy alto, creo recordar ahora mismo que al 8%). Algunas Cajas no se cortaron nada y cambiaron el interés pactado, alegando que ese tipo había dejado de existir. ADICAE hizo bandera de ese caso, presentó una reclamación a la Dirección General de Seguros que le dio la razón: Intercaser tenía que mantener el tipo de interés garantizado, no podía cambiarlo unilateralmente. Pero Intercaser y algunas Cajas no aceptaron el dictamen de la DGS y aplicaron la rebaja. Se empezaron a presentar demandas y, sorpresa, con todas las posibilidades de ganar la demanda, ADICAE e Intercaser llegaron a un acuerdo transaccional por el que dejaban el tipo garantizado en una cosa intermedia entre lo que figuraba en la póliza y la rebaja que quiso imponer Intercaser. Algunos afectados, que se defendieron con otras asociaciones o abogados, ganaron sus pleitos.

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Consumerista 18/06/07 19:20

Ha respondido al tema ¿Como se burla el seguro decenal de construcción?

Pero para vender el piso terminado como si todavía estuviera en construcción tienen que mirar para otro lado muchas instituciones, además del Notario y el Registrador. Porque, ¿cómo se consiguen las licencias de ocupación, cédulas de habitabilidad, enganche de luz... si no hay escritura de obra nueva?

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Consumerista 15/06/07 20:40

Ha respondido al tema Pagar el seguro de vida de una Hipoteca por adelantado?

Vamos por partes. El banco puede obligar legalmente a contratar un seguro que cubra los daños de la vivienda a hipotecar. No puede obligar "legalmente" a contratar seguro de vida o amortización. Pero el banco tampoco está "legalmente" obligado a concederte el préstamo; puede ponerte ciertas condiciones para concederlo, y una muy frecuente es que contrates un seguro de vida o amortización. Lo que no puede hacer es imponerte que lo contrates a través del propio banco. Lo que pasa es que si no lo contratas, no te dan el préstamo, con lo que te obligan a contratarlo. Si el seguro es anual, como es lo lógico y normal, al año siguiente lo anulas y contratas en otra compañía. Para evitarlo, y para tener amarradas las comisiones y objetivos de este año, te calzan el seguro para toda la vida del préstamo de una vez, por adelantado. Yo creo que eso es una práctica abusiva, que se podría impugnar con posibilidades de éxito. Pero claro, a ti no te interesa contratar la hipoteca con el seguro y luego meterte en un pleito con tu banco/asegurador. Así que lo mejor será que, si se mantienen en obligarte a contratar el seguro y pagarlo de una vez, lo negocies en otro banco. En cuanto a que el Santander sea un banco serio y no haga cosas ilegales, sólo hay que revisar las memorias anuales del Servicio de Reclamaciones del Banco de España: cuando no es el que más reclamaciones tiene, es el segundo.

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Consumerista 15/06/07 20:27

Ha respondido al tema Pues a mí me iría bien un consejo sobre el seguro de hogar...

Fernan2, lo de mirar el condicionado, una vez que ya lo tienes contratado no tiene sentido: el condicionado no es válido. Para que sea válido, tiene que estar firmado, y además todas las cláusulas que eliminen coberturas tendrían que estar destacadas y firmadas específicamente (art. 3 LCS). Y eso no ocurre nunca. Así que lo que tienes que hacer es leer sólo la póliza, el documento principal, el que recoge los datos del contrato, la prima, la descripción genérica de la cobertura... Si los daños que tuviste encajan en esa descripción de la cobertura, no pueden eliminar la cobertura por medio de condiciones generales no firmadas. Por lo demás, yo también te recomiendo que contrates los seguros a través de un corredor, más que nada porque son quienes mejor tienen que saber qué compañías pagan y cuáles no.

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Consumerista 15/06/07 20:19

Ha respondido al tema Vehículos sin seguro y los que no quieren las aseguradoras

Sí hay vehículos circulando sin seguro. En su día estuvo castigado por el Código Penal, se dejó en infracción administrativa y es una de esas cosas que siempre se está planteando si vuelven al Código Penal. Además de la multa por la infracción, si tienes un accidente el Consorcio paga los daños a terceras personas. Pero luego podría reclamarte lo que pagó. El seguro del consorcio cubre sólo el obligatorio, que ya es bastante amplio; lo que no te cubre son los daños propios y las lesiones del conductor. Y es bastante barato, de hecho es una muy buena salida para los propietarios de motocicletas jóvenes, a quienes se les piden primas elevadísimas: vas a tres compañías de las que sepas que no hacen esos seguros y a continuación al Consorcio.

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Consumerista 15/06/07 20:13

Ha respondido al tema Renovación automatica de seguro

La LCS contempla el supuesto general, de contratación directa del seguro y por plazos anuales. Pero aquí se trata de una promoción y por un plazo corto. Yo creo que puedes comunicar la no renovación en cualquier momento, incluso sin comunicarla podrías devolver el recibo. Aunque lo más práctico será que lo comuniques cuanto antes, y guardes copia, sellada en la oficina, de esa comunicación.

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Consumerista 23/03/07 14:45

Ha respondido al tema Presión sobre Seguro Incendios Obigatorio

Sí tienes que designar al banco hipotecante como beneficiario del seguro, mira la entrada que tengo puesta más arriba sobre ese tema y la moción presentada en el Senado. En cuanto a la aprobación de la nueva Ley sobre las hipotecas, actualmente está en período de presentación de enmiendas. Pero no te hagas ilusiones, las mejoras en la protección a los consumidores son mínimas. Puedes ver el texto del Proyecto de Ley en la página del Congreso, en el siguiente enlace: http://www.congreso.es/public_oficiales/L8/CONG/BOCG/A/A_127-01.PDF Tienes consejos para la contratación de la hipoteca (y para más tarde, si te ves apurado) en este artículo: http://www.rankia.com/articulos/articulo.asp?n=95

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