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guillermotell 13/11/24 20:34
Ha respondido al tema Segurcaixa Adeslas seguro de Hogar el peor aseguradora que he tenido
No hay que esperar dos meses para reclamar al Defensor del Asegurado, serían dos meses si no se recibe respuesta en caso de haber reclamado al Defensor del Asegurado para interponer una reclamación posterior al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP).Para reclamar al Defensor del Asegurado, un cliente puede reclamar cuando considere que sus derechos no están siendo respetados, exista falta de transparencia en la aplicación de las condiciones de la póliza, o surjan discrepancias con la aseguradora en la resolución de un siniestro.
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guillermotell 11/11/24 17:51
Ha respondido al tema Hoy me acabo de quedar de piedra
Como te comenta el compañero, la mayoría de los seguros no cubren los siniestros producidos por lluvias si el volumen de pluviosidad no supera un determinado nivel (habitualmente muchas aseguradoras usan un volumen de lluvia superior a cuarenta litros por metro cuadrado a la hora, pero deberías verificarlo en el contrato de tu seguro).En el caso de que dónde se encuentra tu casa hubiese llovido abundantemente, te recomiendo que consultes en la estación meteorológica más próxima a tu inmueble (AEMET, concejalía de Medioambiente de tu comunidad autónoma u organismo oficinal que disponga de estación como Universidad) para revisar dicho volumen. Te lo comento porque a un amigo que le ocurrió algo parecido la aseguradora estaba consultado los datos de una estación meteorológica ubicada a 35 km, y en dicha estación se dió la circunstancia que la pluviosidad no superó el nivel establecido, pero había una estación alrededor de 10Km de su casa que si superaba el limite y tuvieron que efectuarle la reparación.
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guillermotell 24/10/24 20:13
Ha respondido al tema Consejo inversión para mis suegros
De hecho el plan de ahorro de Freedom24 que mencionas, se trata de un producto financiero que renta hasta un 5,09% pero en realidad no es un depósito y, por tanto, no está cubierto por el Fondo de Garantía de Depósitos (FGD). Este producto es un swap de valores de colocación de fondos a largo plazo a 12 meses. 
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guillermotell 24/10/24 20:08
Ha respondido al tema Consejo inversión para mis suegros
Varios de los productos que has mencionado no se podrían tipificar como "seguro", porque creo que dentro de esa calificación sería más adecuado incluir a los depósitos y las cuentas remuneradas, que están protegidos por un Fondo de Garantía. Algunas de las rentabilidades más altas puedes obtenerlas en Raisinhttps://www.raisin.es/depositos-a-plazo-fijo/
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guillermotell 11/10/24 16:21
Ha respondido al tema Allianz no me devuelve la prima de un coche vendido.
La devolución de la parte proporcional de la prima no consumida se denomina extorno, según figuran en la denominación de la Lay de Contrato Seguro. En principio para obtener el mencionado extorno tendría que solicitarse por escrito (idealmente mediante carta certificada, burofax o presentando original con copia sellada en las oficinas de la compañía de seguros -no confundir con oficina del agente de seguros-), acompañando copia de los documentos correspondientes.  Puedes reclamar al Defensor al Cliente de Allianz dirigiendo un escrito a:Departamento para la Defensa del Cliente, Grupo ALLIANZ SEGUROS, Apartado de Correos, nº 38, 08080, Barcelona, o por correo electrónico a [email protected] Si la aseguradora no contesta en un plazo de 60 días o la respuesta vulnera tus derechos puedes tramitar una reclamación Dirección General de Seguros y Fondos de Pensioneshttps://dgsfp.mineco.gob.es/es/Consumidor/Reclamaciones/Documentos%20Reclamaciones/PG3-NUEVO.pdf
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guillermotell 11/10/24 16:07
Ha respondido al tema AXA y su Inseguro - Seguro de jubilación.
Puedes reclamar al Servicio de Atención de Quejas y Reclamaciones de Axa dirigiendo un escrito a:Servicio de Atención de Quejas y Reclamaciones del Grupo AXACalle Emilio Vargas nº 628043 -MadridSi la aseguradora no contesta en un plazo de 60 días o la respuesta vulnera tus derechos puedes tramitar una reclamación Dirección General de Seguros y Fondos de Pensioneshttps://dgsfp.mineco.gob.es/es/Consumidor/Reclamaciones/Documentos%20Reclamaciones/PG3-NUEVO.pdf
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guillermotell 07/09/24 14:43
Ha respondido al tema Tuio el peor seguro de hogar de todos
Si las reclamaciones anteriores no son satisfactorias, y creemos que han sido vulnerados nuestros derechos entonces quedaría la última opción: la vía arbitral o judicial. Dado que el proceso judicial es más largo y requiere contratar un abogado especialista en derechos de seguros, lo más adecuado puede ser optar por la vía arbitral.La vía arbitral es un método extrajudicial que se caracteriza por ser un procedimiento más económico y rápido, para lo cual el consumidor debe presentar una solicitud en la Oficina Municipal de Atención al Consumidor.
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